FAQ

  • Meinem Hund schmeckt sein Futter nicht mehr. Was soll ich tun?
  • Hat mein Hund eine Futtermittelallergie?
  • Wie stelle ich am besten unser altes Futter auf ein neues um?
  • Darf ich Trockenfutter mit Nassfutter oder Wasser mischen?
  • Wie hoch ist der Fleischanteil in Lupovet Trockenfutter?
  • Welches Futter soll ich meinem älteren Hund füttern?
  • Welche Versandkosten fallen an?
  • Wann trifft meine Lieferung bei mir ein?
  • Wie kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
  • Ich habe weder eine Kreditkarte noch PayPal. Wie kann ich bei euch bezahlen? 
  • Kann auch auf Rechnung bezahlt werden?

Meinem Hund schmeckt sein Futter nicht mehr. Was soll ich tun?

Kein Problem, wir haben ein paar Tipps auf Lager! Wenn deinem Hund ein Trockenfutter nicht mehr schmeckt, warum nicht mal ein anderes probieren? Die meisten unser Futter (IBD Linie) haben dieselbe Rezeptur, aber mit unterschiedlichen Proteinquellen – Abwechslung ist schließlich die Würze des Lebens! Eine weitere Option wäre unser IBDerma VeggieSens, das eine willkommene Alternative darstellen könnte. Und wenn du das Futter etwas aufpeppen möchtest, schau dir unsere reinen Fleischdosen an. Ein bis zwei Esslöffel davon, mit etwas warmem Wasser verrührt, ergibt eine köstliche Geflügel- oder Rinderbrühe. Einfach über das Trockenfutter geben und sofort servieren. Die "Suppe mit Einlage" bringt nicht nur Abwechslung, sondern schmeckt den meisten Hunden auch ausgezeichnet!

Hat mein Hund eine Futtermittelallergie?

Typische Symptome sind: - Allgemeiner Juckreiz - Sekundäre Hautentzündungen durch bakterielle Infektionen oder Hautpilze - Durchfall in verschiedenen Ausprägungen Der „Goldstandard“ zur Diagnose einer Futtermittelallergie ist die Futtertestung zu Hause. Das geht so: Ausschlussdiät: Du fütterst deinem Hund über 6-8 Wochen ein spezielles Futter, das keine der verdächtigen Allergene enthält. Wenn der Juckreiz oder Durchfall verschwindet, ist das ein Zeichen dafür, dass das Allergen in seinem alten Futter enthalten war. Provokationstest: Nach der Ausschlussdiät führst du das alte Futter wieder ein und beobachtest, ob die Symptome innerhalb von maximal 14 Tagen zurückkehren. 

Wie stelle ich am besten unser altes Futter auf ein neues um?

Befolge diese 5 Tipps und die Umstellung sollte problemlos funktionieren: 1. Langsam einführen: Mische das neue LupoVet-Futter schrittweise unter das alte. Beginne mit kleinen Mengen und erhöhe langsam, bis du das alte Futter vollständig ersetzt hast. 2. Getrennt füttern: Bei sensiblen Hunden füttere das neue Futter zunächst getrennt als Leckerli und ersetze dann die Mahlzeiten nach und nach. 3. Komplette Umstellung: Wenn dein Hund das neue Futter gut verträgt, kannst du die Umstellung vollständig abschließen. 4. Menge anpassen: Wiege das Futter genau ab. Bei Änderungen im Gewicht deines Hundes, passe die Menge entsprechend an. 5. Extras einbeziehen: Berücksichtige zusätzliche Leckerlis und Frischkost/Selbstgekochtes bei der Tagesration. Während der Umstellung kann es zu vermehrtem Kotabsatz kommen, was normal ist. Viel Erfolg bei der Futterumstellung!

Darf ich Trockenfutter mit Nassfutter oder Wasser mischen?

Unser Futter kannst du problemlos mit Nassfutter oder Wasser mischen, denn es quillt nicht auf. Das heißt es vergrößert sich nicht wenn es "nass" wird. Das ist längst nicht bei jedem Trockenfutter der Fall und bei anderen Herstellern kann es dazu kommen, dass sich das Futter erst im Magen ausdehnt und so zu einer Überladung des Magens deines Hundes führen kann. Achte daher immer auf die Fütterungsempfehlung des Herstellers

Wie hoch ist der Fleischanteil in Lupovet Trockenfutter?

Der Gesamtfleischanteil in der kaltgepressten LupoVet-Hundenahrungen liegt bei ca. 40 -45% pro Pressling

Welches Futter soll ich meinem älteren Hund füttern?

Für ältere Hunde empfehlen wir die vielseitige LupoVet-Nahrung, die alle Altersgruppen und Rassen abdeckt. Diese Fütterungsweise orientiert sich an der Natur, wo ältere Wölfe keine spezielle Nahrung benötigen, sondern das gleiche wie die anderen Rudelmitglieder fressen. Wenn dein Hund besonders haut- oder darmempfindlich ist oder an Allergien leidet, sind die IBDerma-Produkte ideal: IBDerma-Hyposens, IBDerma Happy Chi oder IBDerma VeggieSens. Für eine ausgewogene Ernährung bei älteren Hunden, die keine speziellen Empfindlichkeiten haben, eignen sich LupoVet Sporty, LupoVet Sélection Poulet Suisse, Black Forester oder LupoVet B!Light/SpeckWeg.

Welche Versandkosten fallen an?

Für den Versand nach Österreich versendet Happy Fido ab einem Bestellwert von 35 € versandkostenfrei. 

Für Bestellungen unter 35 € fällt eine eine Versandkostenpauschale von 4,90 € für den Standardversand nach Österreich an. Die Pauschale umfasst Kosten für Verpackung, Versicherung und Versand der Bestellung.

Wann trifft meine Lieferung bei mir ein?

Wir versenden alle Waren direkt aus unserem eigenen Lager. Bei Standardversand nach Österreich, wird die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen an die gewünschte Lieferadresse geliefert. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags durch unseren Logistikpartner Hermes bzw. der Post. 

Wie kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Nach dem Versand und sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink. 

Ich habe weder eine Kreditkarte noch PayPal. Wie kann ich bei euch bezahlen? 

Kein Problem. Wenn du deinen Einkauf abschließt, kannst du unter Zahlungen sowohl „eps-Überweisung“ als auch „Sofort bezahlen mit Klarna“ auswählen und direkt über deine Bankverbindung bezahlen.

Kann auch auf Rechnung bezahlt werden?

Ja. Du kannst risikolos und unkompliziert auf Rechnung zahlen. Nutze dafür bitte im Checkout diese Zahlungsmethode: "Klarna - Sofort oder später bezahlen"